近兩年，隨著人工智能的快速發(fā)展和運(yùn)用，智能客服的研發(fā)也越來(lái)越有成果，并且被廣泛的投入使用，效果明顯。人工智能快速的被應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，J大的減輕了人力，節(jié)約了人力成本，尤其是針對(duì)客服行業(yè)，更是發(fā)生了天翻地覆的變化。
迎賓機(jī)器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能，所以一經(jīng)推出，便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進(jìn)行智能咨詢(xún)。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢(xún)問(wèn)題，親切幽默與群眾交流互動(dòng)。
1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU
2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)
3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)
適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門(mén)位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)
伴隨著制造業(yè)服務(wù)化之趨勢(shì)，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)很快將在大規(guī)模商用化上邁出快步
智能化服務(wù)作為酒店的輔助服務(wù)是降低人工成本和節(jié)能降耗的必由之路。任何技術(shù)進(jìn)步都不是一帆風(fēng)順的，推廣途徑也會(huì)逐步形成。
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