聯通發布了《5G未來社區白皮書（2020）》，通過深入分析未來社區的定義、特征、趨勢，提出萬物互聯、數字交互、人文科技相結合的未來社區框架，充分運用 5G+創新技術賦能各類應用場景，通過社區 IOC 對社區的信息資源進行全匯聚，實現數據全融合、狀態全可視、過程全管理；為構建即時服務、多面治理的智能感知社區，實現多元共生、互惠共贏的融合生態社區，提供建設指引。
白皮書指出，5G對未來社區的建設意義重大，5G 結合物聯網、人工智能、大數據、云計算、數字孿生、AR/VR 等新一代信息技術，重構人、事、物與社區的關系，實現社區鄰里的互幫互助、群體交流，實現管理服務的無處不在、實時感知，實現建筑環境的綠色低碳、舒適宜居，打造可持續的場景智慧化、服務零距離、萬物全在線的社區生態圈，營造便捷、智能、社交化的社區氛圍，為社區家庭提供美好生活解決方案。
5G未來社區有未來治理、未來服務、未來生活三大類，未來安防、未來教育、未來物業、未來消費、未來養老、未來創業、未來家居等14類應用場景。
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